das magazin / 10. Februar

    Eine Frau mit Mission

    Unterwegs in Lateinamerika mit Medical Trainerin Margarita Ortiz

     

     

    Mehr als 6.000 km Luftlinie beträgt die Entfernung zwischen Acapulco, dem Badeort an der mexikanischen Pazifikküste und Santiago de Chile, der von den Gipfeln der Anden umgebenen chilenischen Hauptstadt. Was diese Orte gemeinsam haben?

    Sie gehören zum Einsatzgebiet von Margarita Ortiz. Denn Margarita ist Teil der „Flying Faculty“. So nennt L&R das Team aus internationalen Trainern, das Jahr für Jahr rund um den Globus unterwegs ist, um Kunden und Partnern ein breites Spektrum aus medizinischen und technischen Themen näherzubringen. Das Kursangebot reicht dabei vom Wundmanagement, über die Lymphologie, bis hin zu Hygiene und Infektionsprävenzion im OP. Erklärtes Ziel ist es, mit einem starken Bezug zur medizinischen Praxis die Kompetenzen der Anwender zu fördern. Ein Auftrag, den auch Margarita Ortiz, eine von neun TrainerInnen der Flying Faculty, sehr ernst nimmt. 

    Seit 2016 ist sie Medical Trainerin für Lateinamerika und bereist den Kontinent, um Wissen über Wundversorgung zu verbreiten. Als ausgebildete Krankenschwester weiß sie genau, welche Bedürfnisse ihr Publikum hat. Sie stammt ursprünglich aus Kolumbien, wo sie 2012 ihr Studium an der Nationalen Universität in Bogota abschloss und ihre Leidenschaft für die Wundbehandlung entdeckte. Sie setzte ihre Ausbildung an der Universität von São Paulo in Brasilien fort, spezialisierte sich auf Wundheilungsstörungen und Inkontinenz und ist somit auch ausgebildete Krankenschwester für Enterostomatherapie. 

    Heute zeigt sie sich in zehn Ländern Lateinamerikas, von Mexiko bis Chile, für technische Unterstützungen, Schulungen und Workshops verantwortlich und schult nicht nur Außendienstmitarbeiter, sondern vor allem auch Krankenpfleger und Ärzte in der modernen Wundversorgung. Seit einer Fortbildung im Bereich Lympholohie ist es ihr ein besonderes Anliegen, die richtige Behandlung von Lymphödemen zu fördern und das Bewusstsein für diese Erkrankung zu steigern. Denn mit der richtigen Therapie kann die Flüssigkeitsansammlung, die meist in den Gliedmaßen auftritt, gut in den Griff bekommen werden.

    Ein bedeutendes Element der Behandlung ist die Kompression. Denn durch die äußere Kraft eines Kompressionsverbandes erhöht man den Gewebedruck, es sammelt sich weniger Flüssigkeit an und das Lymphödem kann sich bessern. Allerdings fehlt es an Fachleuten, die auf die Behandlung von Erkrankungen des Lymphgefäßsystems spezialisiert sind, viele Patienten werden von einem Arzt zum nächsten verwiesen, ohne, dass ihnen die nötige Therapie zuteilwird. Margarita leistet mit ihren Schulungen einen wertvollen Beitrag, diese Lücke zu schließen.

    Auf ihrer Mission durchquert sie jedes Jahr unzählige Länder und besucht dutzende Städte. Je nachdem, in welchem Land sie ihre Schulungen durchführt ist sie zwischen einer und sechs Stunden mit dem Flugzeug unterwegs, bis sie ihren Arbeitsplatz erreicht. Nur selten hält sie sich länger als eine Woche in einer Stadt oder einem Land auf. Ihr typischer Arbeitstag beginnt normalerweise zwischen 5 und 6 Uhr morgens, ihr erster Blick fällt auf ihr Smartphone. Margarita arbeitet stets vier bis sechs Stunden hinter mitteleuropäischer Zeit und so treffen wichtige Emails meist während ihrer Schlafenszeit ein.

    Auf den neusten Stand gebracht, bleibt Zeit für ein kurzes Frühstück und das Schulungsprogramm kann beginnen. Gelegentlich vertritt Margarita L&R auch auf großen Gesundheitskongressen und Messen, doch meist ist ihr Ziel ein Krankenhaus, wo sie auf kleinen Schulungen mit zwei Teilnehmern oder bei großen Vorträgen vor 50 Zuhörern unterschiedlichste Bedürfnisse abdecken kann. Eines ist jedem Training und jeder Präsentation gemeinsam: sie sind das Ergebnis sorgfältiger und gewissenhafter Vorbereitung. Denn sie passt nicht nur ihr Programm an die jeweilige Zielgruppe und Region an, auch sie selbst muss stets auf dem Laufenden bleiben und die neuesten Erkenntnisse und Trends im Gesundheitssektor miteinbeziehen.

    Ein durchschnittlicher Programmpunkt dauert etwa eine Stunde, anschließend bleibt noch ausreichend Zeit für Fragen und Anregungen aus dem Publikum. Den interessierten und engagierten Zuhörern ist es zu verdanken, dass auch Margarita selbst in jedem Land, das sie besucht und jedem Seminar, das sie hält, ihr Wissen erweitern kann. Wertvolle Informationen, die sie anschließend gerne an ihr nächstes Publikum weitergibt. Das wartet meist auch bereits auf sie, weshalb es schnell weitergeht ins nächste Krankenhaus, wo sie oft einen Vortrag zu einem komplett anderem Thema hält.

    An einem typischen Tag besucht Margarita drei bis fünf Krankenhäuser, je nachdem, in welcher Stadt sie sich befindet. In einer Metropole wie São Paulo jedoch, die mehr als 20 Millionen Einwohner hat, schafft sie wegen der großen Entfernungen und des starken Verkehrsaufkommens kaum mehr als zwei pro Tag. Über 500 medizinische Fachkräfte hat sie in den letzten zwei Jahren geschult. Besonders liegen ihr praktische Vorführungen zur richtigen Anwendung von L&R Produkten. Sei es die gründliche Wundbettvorbereitung mit Debrisoft, effektives Exsudatmanagement oder das korrekte Anlegen eines Kompressionsverbandes – Margarita hat für jede Problemstellung die richtige Lösung parat.

    Was ihr an ihrem Job die größte Freude bereitet? Dass sie weiß, dass sie mit ihrem Wissen nicht nur Ärzte und Pflegekräfte in ihrem strapaziösen Alltag unterstützen kann, sondern dadurch auch zu einer besseren Lebensqualität von unzähligen Menschen in ganz Lateinamerika beiträgt.