Come azienda, L&R si impegna a osservare le leggi vigenti. Naturalmente, devono essere rispettate anche tutte le normative interne di L&R. Solo rispettando le regole, le norme e le leggi, possiamo evitare di danneggiare la nostra azienda e avere un successo duraturo.

Il rispetto di leggi e regolamenti è quindi di grande importanza per L&R. I comportamenti scorretti devono essere individuati tempestivamente.

A tal fine, noi di L&R abbiamo istituito il nostro sistema di segnalazione "Tell us", che offre ai dipendenti e alle persone esterne l'opportunità di segnalare le violazioni delle regole. In qualità di informatore, ha la possibilità di inviarci la sua segnalazione sia in forma anonima sia indicando il suo nome. 

Cosa si intende per violazione delle regole?

Esempi di violazioni delle regole sono l'appropriazione indebita, il furto, la corruzione, le molestie sessuali, la discriminazione (ad esempio sulla base del sesso) o il mancato rispetto della legge riguardante i dispositivi medici.

Come posso segnalare la violazione di una regola?

Ha la possibilità di contattare il Compliance Management o i Compliance Offices attraverso quattro diversi canali di comunicazione. Può inviare la sua segnalazione di persona, per posta, via e-mail o in formato digitale, utilizzando il modulo di contatto allegato (vedere "Indicazioni" o "Download" sulla destra). Qui troverà anche l'elenco di tutti i responsabili della conformità normativa che sono a disposizione come contatti locali presso le sedi L&R per ricevere le segnalazioni.

Come posso effettuare CORRETTAMENTE una segnalazione?

Per permetterci di elaborare e indagare in modo adeguato la sua segnalazione, è importante che lei la formuli nel modo più specifico e completo possibile.

Per questo è importante che lei tenga conto i seguenti punti quando compila la sua segnalazione:

Chi? Cosa? Quando? Come? Dove?

Si assicuri che le sue dichiarazioni possano essere comprese anche da persone estranee al settore. A tal fine, sarebbe utile che lei fosse disponibile per ulteriori domande.

Può effettuare una segnalazione anche in forma anonima, senza rivelare la sua identità. A tale scopo, la preghiamo di utilizzare la trasmissione digitale o postale del modulo di registrazione. Tenga presente che in questo caso non potremo fare domande su questioni aperte o poco chiare.

L&R le garantisce la discrezione individuale in qualità di informatore ai sensi dei requisiti di legge. L&R verificherà e seguirà la segnalazione e, se necessario, adotterà le misure necessarie per eliminare il comportamento scorretto.

Cosa succede dopo che ho effettuato la segnalazione?

Una volta ricevuta la segnalazione, conduciamo una valutazione iniziale interna basata sul rischio per valutarne la rilevanza. Nel corso dell'indagine, dopo un primo controllo di plausibilità, alla persona interessata viene data l'opportunità di esprimersi quanto prima. Finché un'infrazione non è provata, vige la presunzione di innocenza.

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Le chiediamo di comprendere che non possiamo accettare, elaborare e inoltrare le richieste dei clienti tramite il nostro sistema di segnalazione delle violazioni. I nostri colleghi del Servizio Clienti saranno lieti di rispondere alla sua richiesta. La preghiamo di contattarli qui