Nos approches en matière de solutions
Des soins complets avec L&R OPTILINE®.
Pour également réussir dans un marché de la santé en pleine croissance, il est essentiel d'être bien préparé dès aujourd'hui. Compétition croissante en matière de qualité, pression sur les coûts et le temps, manque de personnel qualifié, croissance des soins ambulatoires : les défis du quotidien des établissements de santé sont multiples. Nous vous aidons à unifier vos processus, à réunir des soins exigeants destinés aux patients avec la rentabilité nécessaire, à concilier les objectifs de l'administration et ceux des utilisateurs et à optimiser vos unités ambulatoires pour que vous ayez davantage de temps pour soigner. Découvrez ici une sélection de nos approches en matière de solutions que nous pourrons utiliser pour vous aider à atteindre ces objectifs :
Potentiels d'économie grâce à la standardisation d'articles et de processus
Utilisation optimisée des ressources grâce à des concepts de traitement innovants
Augmentation de l'efficacité grâce à l'optimisation des produits et des processus
Assurance-qualité grâce à un conseil et un suivi individuels
Notre vidéo sur L&R OPTILINE®
Vous souhaitez en savoir plus sur L&R OPTILINE ? Regardez notre vidéo sur L&R OPTILINE et découvrez vos possibilités individuelles :
Les témoignages de nos clients
Dirk Schmuda, direction du service central des achats
Hôpital de la Croix-Rouge Munich
Quel défi se posant actuellement au système de santé avez-vous pu relever grâce à L&R OPTILINE ?
« La modification du paysage hospitalier entraîne entre autres une croissance des soins ambulatoires dans les établissements. Avec L&R OPTILINE Médico-social, nous ressentons la valeur ajoutée que constitue l'optimisation des processus. Nous pouvons tout commander auprès d'un seul fournisseur, ce qui permet aux employés de consacrer davantage de temps à leurs processus clés. »
De manière générale, quels sont d'après vous les avantages de L&R OPTILINE ?
« Grâce à L&R OPTILINE, nous sommes arrivés à optimiser les processus. Cette optimisation est synonyme non seulement de gain de temps notable pour les employés, mais apporte aussi une valeur ajoutée financière grâce à la centralisation et à la rationalisation des produits. Le conseil et le suivi fournis par des spécialistes de L&R expérimentés constituent un autre facteur de réussite. »
Quels projets avez-vous mis en œuvre avec L&R OPTILINE et quels résultats avez-vous pu déjà obtenir ?
« Tout d'abord, le projet d'instrument à usage unique. Des propositions d'optimisation et leurs avantages ont été présentés ici au niveau monétaire et au niveau des processus. La mise en œuvre s'est déroulée de manière bien structurée et main dans la main. D'autre part, le projet de traitement moderne des plaies. Au final, nous considérons que la valeur ajoutée réside principalement dans l'économie réalisée sur les coûts de processus. »
Andreas Wolf, Directeur administratif
Hôpital Isar Munich
Quels sont, d'après vous, les défis actuels qui se posent sur le marché hospitalier et dans votre travail quotidien ? Comment L&R OPTILINE vous aide-t-il à relever ces défis ?
« En tant que client de L&R OPTILINE, nous avons un contact étroit avec notre fournisseur. De manière générale, il s'agit davantage d'une collaboration étroitement concertée que d'une relation classique avec un fournisseur. Je pense qu'outre les optimisations et la prestation de conseil, le lien étroit entre le client et le fabricant est l'une des grandes forces de L&R OPTILINE.
Le « développement durable » à l'hôpital représente chez nous un autre grand thème. Afin d'économiser en coûts de processus, nous avons choisi initialement le système opératoire multicomposant Kitpack de L&R où la plupart des produits ne sont pas réemballés individuellement. Kitpack nous a également permis de réduire nos déchets : nous avons donc environ 80 % d'emballages en moins à jeter par rapport aux produits individuels. »
Quelles sont, selon vous, les grandes valeurs ajoutées de L&R OPTILINE et quelles sont celles qui vous sont particulièrement importantes ?
« Si nous regardons les projets que nous avons mis en œuvre avec différentes catégories professionnelles comme les soignants, les infirmiers en bloc opératoire et les médecins, alors nous devons mettre en avant par exemple l'optimisation des entrepôts des unités de soins et les efforts de recherche ainsi optimisés. Les employés gagnent un temps de travail précieux avec quelques secondes de moins à chaque fois. Les compétences professionnelles des employés de L&R OPTILINE nous facilitent considérablement le travail. »
Quels projets avez-vous pu réaliser jusqu'à présent avec L&R OPTILINE et quelles optimisations avez-vous pu y apporter ?
« Le premier a été le Projet Bloc Opératoire, pour lequel nous avons finalement pu répondre à environ 1 000 standards opératoires de chirurgiens avec 14 sets de drapage. Ce projet a déjà été un succès considérable pour nous. Il a permis de standardiser les processus de travail dans le bloc opératoire, ce qui globalement, s'est traduit aussi par un gain de temps quantifiable.
Le deuxième projet a concerné la gamme des services de soins. L'uniformisation des sept services de soins normales a été pour nous particulièrement efficace. Il était intéressant de déterminer si pour un article figurant dans un service de soins, il existait une alternative dans un autre service de soins ou si un article dans un service de soins donné était entre-temps devenu superflu et ne s'était maintenu que pour des questions d'habitude. Nous économisons ainsi en quantité, en matériel et en coûts de processus.
Le troisième thème s'est penché sur le traitement par pression négative, ce qui nous a apporté des facilités en matière de procédure. Après le passage aux unités de traitement CNP de L&R, nous n'avons plus besoin de les inscrire et de les désinscrire, de les renvoyer et de les accepter à nouveau, comme c'était le cas auparavant. Nous considérons également comme positif le fait que les poches à exsudats n'aient plus à être jetées. Nous avons donc un concept avantageux en matière de développement durable. »
Dr Mirko Manojlović, chirurgien
Hôpital public JZU de Gradiška – Bosnie-Herzégovine
Pourquoi avez-vous choisi L&R OPTILINE et comment les spécialistes de L&R ont-ils pu vous aider à optimiser vos processus ?
« Notre hôpital public avait besoin d'une évaluation détaillée et objective. L&R OPTILINE a pu identifier ici tous les facteurs perturbant notre établissement et notre système. À partir de ces résultats obtenus, des solutions adaptées et efficaces ont été développées pour le JZU Gradiška. »
Quels projets concrets avez-vous mis en œuvre avec L&R OPTILINE et quels résultats ont pu être obtenus ?
« Les conseils professionnels ont permis de réaliser de nombreux projets : de la standardisation de nos processus à la formation de nos employés par des spécialistes de L&R, en passant par l'introduction des trousses opératoires Kitpack. Il s'agissait avant tout de réaliser des économies en ressources humaines et matérielles. »
Quels sont, selon vous, les avantages de L&R OPTILINE ?
« Les spécialistes de L&R font un état des lieux professionnel de l'établissement, identifient ses potentiels, formulent des propositions d'optimisation adaptées et proposent un soutien lors de la mise en œuvre. L'implémentation de L&R OPTILINE nous a permis d'améliorer la qualité de nos prestations de santé et l'efficacité de notre propre établissement. »
Emilija Kostoska, directrice générale de Fila Farm
Zan Mitrev, Hôpital de Macédoine du Nord
Pourquoi avez-vous choisi L&R OPTILINE et quelles valeurs ajoutées vous offre la solution de services de soins ?
« Nous sommes l'un des principaux hôpitaux de Macédoine du Nord et notre travail quotidien nous met devant de nombreux défis de nature différente. Pour pouvoir maintenir nos standards à un niveau élevé, L&R OPTILINE nous offre un concept attractif au plus haut niveau et nous aide à réduire durablement nos coûts. Nous tablons sur des économies d'environ 15 000 euros la première année. »
Irena Dimitrova, responsable import-export
Zan Mitrev, Hôpital de Macédoine du Nord
Pourquoi avez-vous choisi L&R OPTILINE et quelles valeurs ajoutées vous offre la solution de services de soins ?
Grâce à L&R OPTILINE, nous avons désormais un fournisseur unique. La stabilité de livraison des marchandises reste garantie car nous recevons maintenant tous les produits d'un seul fournisseur.
Cette solution nous évite non seulement des problèmes, mais simplifie aussi énormément nos processus internes ; nous ne recevons par exemple qu'une seule facture. »
Nos modules en un coup d'œil
La Maison L&R OPTILINE®.
Service de soins
Bloc opératoire
Traitement par pression négative
Administration
Médico-social
Prestations individuelles pour l'optimisation des processus et des produits | En fonction des besoins | Approche modulaire et globale | Sur plusieurs sites | Conjointement avec tous les acteurs concernés
Chaque établissement dispose de plusieurs services aux exigences et besoins de soins différents. Avec L&R OPTILINE, nous préparons avec vous une solution sur mesure pour tous les services de soins, ce qui permet à votre travail quotidien de gagner en efficacité et en simplicité.
Vos valeurs ajoutées avec L&R OPTILINE®
Concept de traitement des plaies
Prestations individuelles répondant à vos besoins
Analyses et mise en œuvre conjointes
Acceptation et confiance chez tous les acteurs concernés
Optimisation des processus
Utilisation optimisée des ressources de personnel
Standardisation en fonction des besoins
Augmentation de l'efficacité dans le but d'accroître la rentabilité
Standard accepté et formation aux produits
Sécurité pour vos utilisateurs et patients
Exemple issu de la pratique :
Notre client de référence :
Prestataire de soins spécialisés avec 250 lits et 9 services de soins.
À l'occasion d'une analyse des services, nous avons réussi à rationnaliser et standardiser la gamme de produits en faisant des économies de 12 000 €.
12 000 €
La mise en place d'une structure de rayonnage homogène dans les services de soins réalisée dans le cadre du concept de traitement des plaies a permis également de réduire de 44 % l'immobilisation de capital au sein des services.
44 %
Chaque minute au bloc opératoire est précieuse et il est d'autant plus important d'avoir des processus irréprochables. Nous optimisons avec vous vos processus de travail via des standardisations transversales aux hôpitaux et interdisciplinaires afin de vous décharger rapidement sur le plan temporel et économique.
Vos valeurs ajoutées avec L&R OPTILINE®
Analyses et mise en œuvre conjointes
Acceptation et confiance chez tous les acteurs concernés
Optimisation des processus
Utilisation optimisée des ressources de temps et d'argent
Standardisation en fonction des besoins
Augmentation de l'efficacité dans le but d'accroître la rentabilité
Gestion des voies d'approvisionnement et des stocks
Minimisation des coûts grâce à une structure optimisée
Standard accepté et formation aux produits
Sécurité pour vos utilisateurs et patients
Exemple issu de la pratique :
Notre client de référence :
Prestataire de soins spécialisés avec 580 lits et 15 000 opérations par an.
À l'occasion d'une analyse de bloc opératoire, nous avons réalisé une optimisation complète de la gamme de produits.
Le résultat d'après l'analyse de L&R OPTILINE :
48
Trousses individuelles
Réduction du nombre de trousses et de leur contenu
9
Trousses individuelles
4
Raucodrape® Trousses standards
Dans le traitement par pression négative, le traitement complet représente aussi une charge économique élevée. L&R OPTILINE vous aide à soigner les plaies compliquées en toute sécurité.
Vos valeurs ajoutées avec L&R OPTILINE®
Produits de soins spéciaux
Traitement sûr et rapide des plaies difficiles
Formation aux produits et au système
Sécurité pour vos utilisateurs et patients
Assortiment complet
Conseil par nos experts professionnels sur tous les thèmes liés au traitement des plaies
Transition
Assistance dans l'exécution de vos obligations légales
Facturation transparente
Augmentation de la rentabilité
Notre concept pour le traitement par pression négative :
Convivial. Flexible. Rentable.
Penser, produire et agir de manière économique est pour nous une évidence. Il en est de même concernant le développement du système Suprasorb CNP P3. Nous vous présentons ici quelques solutions spéciales CNP que nous avons imaginées et développées pour vous dans le domaine du traitement par pression négative, en collaboration avec vos collègues du marché.
90 %
CNP EasyDress
Utilisé pour recouvrir et étanchéifier les extrémités, ce pansement secondaire unique en son genre et non adhésif permet de gagner jusqu'à 90 % de temps au moment de la pose.1
135 %
CNP Drainage en profondeur
Ce drainage est développé spécialement pour les plaies profondes et évacue vers la surface jusqu'à 135 % d'exsudat en plus des profondeurs de la plaie que les produits conventionnels de la concurrence.2
CNP Film de drainage
La couche de protection des organes à capacité de drainage élevée évacue l'exsudat sur toute la surface du film. Sa géométrie identique assure la sécurité au moment de la mise en place, est modelable et découpable individuellement.
1) M. Duft, D. Ostapowicz, S. de Lange, K. Grießhammer, M. Abel: Audit on the usability, user and patient satisfaction of tubular bandage, Multi-center international post-marketing clinical study under real conditions.
2) Basés sur des études in vitro.
Avec le module « Administration », nous étudions votre situation actuelle en matière d'approvisionnement et vous indiquons des possibilités d'optimisation non contraignantes. Avec L&R OPTILINE, vous obtenez dans ce domaine un haut niveau de service et de nombreuses prestations.
Vos valeurs ajoutées avec L&R OPTILINE®
Optimisation des processus et numérisation des processus d'approvisionnement
Utilisation optimisée des ressources de temps et d'argent
Standardisation et rationalisation en fonction des besoins
Augmentation de l'efficacité dans le but d'accroître la rentabilité
Contrôle de gestion
Garder à l'esprit les objectifs
Analyse de codage SemiChecker
Optimisation des décomptes et augmentation des recettes
Discours dynamiques personnalisés
Informations actuelles sur place sur tous les thèmes concernant le marché
Exemple issu de la pratique :
Notre client de référence :
Prestataire de soins de base avec 200 lits et 7 500 opérations par an.
Pour vous assister dans la facturation de vos prestations, L&R OPTILINE vous propose l'analyse de codage SemiChecker. Notre outil consiste en un procédé basé sur logiciel visant à déterminer les diagnostics secondaires, les procédures et les rétributions additionnelles n'ayant pas encore fait l'objet d'un décompte, sur la base des documents médicaux.
Résultats selon l'analyse de codage :
Recettes supplémentaires de plus de 250 000 € en 3 ans.
84 000 €
la 1ère année
140 000 €
la 2ème année
35 000 €
la 3ème année
Les services ambulatoires ou les cabinets médicaux n'obéissent pas aux mêmes exigences que les autres secteurs hospitaliers. Avec L&R OPTILINE, vous avez des structures optimales et la sécurité requise en ce qui concerne la planification des heures de consultation, la gestion des ordonnances, la facturation et le contrôle budgétaire.
Vos valeurs ajoutées avec L&R OPTILINE®
Analyse des besoins conjointe
Acceptation et confiance chez tous les acteurs concernés
Optimisation des processus
Utilisation optimisée des ressources de temps et d'argent
Système de commande avec contrôle budgétaire
Aperçu des coûts
Traitement facile des ordonnances
Facturation transparente
Solution de scanning
Optimisation des processus d'approvisionnement
Exemple issu de la pratique :
Notre client de référence :
Centre de soins médicaux administré par un hôpital, avec plus de 10 disciplines.
1. Taux d'utilisation du matériel pour les consultations
Dans le domaine ambulatoire, on distingue le matériel pour le cabinet médical et le matériel pour les consultations. Le matériel destiné au cabinet médical est acheté et payé par le médecin lui-même. Le matériel pour les consultations est, lui, remboursé par les assurances maladie. Nous analysons votre taux d'utilisation dans le domaine du matériel pour les consultations. Des économies considérables sont souvent possibles dans ce domaine. Chez l'un de nos clients, nous avons pu ainsi économiser 44 800 € par an.
44 800 €
2. Économie sur les coûts de processus
En mettant en place L&R OPTILINE Médico-social, vous bénéficiez de procédures de commandes simplifiées, d'une préparation numérique des ordonnances et d'une rationalisation globale des fournisseurs. Nos spécialistes vous aident à choisir la gamme idéale et vous montrent comment utiliser les produits de façon optimale. Nos clients économisent ainsi en moyenne 30 % des coûts de processus à différents niveaux :
- Achat
- Comptabilité
- Analyse des comptes
- Entrées de marchandises
- Logistique
30 %
Économie sur les coûts de processus
Économie sur les coûts de processus
Nos prestations de services individuels
Logistique. Numérisation et e-business. Développement durable.
Logistique
Nous abordons le thème de la logistique avec une approche très personnalisée. Nous avons besoin ici de prestations adaptées aux défis que vous avez à relever. Dans le secteur de la santé, la pénurie de professionnels a, entre autres, des impacts importants sur la logistique. Le personnel médical investit du temps en activités logistiques plutôt que dans le traitement des patients.
L&R développe avec vous des concepts permettant à votre personnel de se consacrer à nouveau à ses activités principales.
Nous vous aidons entre autres dans :
- l'organisation de la logistique interne
- l'identification et l'analyse des
- volumes de consommation
- stocks minimaux
- volumes de commande optimaux
- cycles de livraison solidement définis
Profitez de ces prestations logistiques et de bien d'autres encore.
Numérisation et e-business
La numérisation sur le marché de la santé est l'un des thèmes MAJEURS d'aujourd'hui et de demain. Créé en 2020, le Digital Lab prépare L&R pour l'avenir numérique. En collaboration avec les départements techniques et les clients, nous développons dans le Digital Lab des services numériques, des idées de produits innovantes et de nouveaux modèles commerciaux. Nous nous appuyons pour cela sur des méthodes comme le Design Thinking et le Scrum, et donnons des impulsions essentielles pour une transformation souple et numérique.
Avec différents outils de numérisation, L&R OPTILINE peut également apporter son soutien dans ce domaine.
- Boutiques en ligne
- Systèmes de scanner – pour l'optimisation de vos procédures d'approvisionnement
- E-Business & EDI en matière de commande, de mandat, de livraison et de comptabilité
- Coopérations Start-Up
- Utilisations d'appli
Développement durable
En tant que groupe d'entreprises important, nous sommes conscients de la responsabilité que nous avons envers nos collaborateurs, nos clients et la société. Avec L&R OPTILINE, nous proposons des solutions durables dans les trois piliers.
Vous trouverez ci-après quelques exemples de prestations durables. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé.
Développement durable économique :
Grâce à l'optimisation et à la standardisation des processus, nous vous aidons à atteindre vos objectifs économiques. Vous trouverez ici un exemple
Développement durable écologique :
Nos formations complètes sur l'utilisation efficace des produits permettent d'éviter le gaspillage et leur mauvaise utilisation. Les ressources et l'environnement sont ainsi préservés.
Développement durable social :
Grâce à nos experts L&R, nous vous offrons conseil et suivi à long terme d'égal à égal. Les utilisateurs gagnent ainsi en temps et sécurité dans leurs défis quotidiens.
L'offre varie en fonction du marché et du pays. Certaines prestations peuvent être facturées selon leur nature et leur volume. Fixez un rendez-vous conseil afin d'avoir une offre personnalisée.
Notre approche
Nous vous accompagnons à toutes les phases de la mise en œuvre.
1. Analyse des données de consommation
Sur la base de vos données de consommation, nous réalisons une évaluation détaillée des besoins. Selon le résultat de cette analyse et l'observation de vos habitudes de travail, nous élaborons une recommandation concernant notre gamme de produits et vous montrons comment vous pouvez rationaliser et optimiser votre gamme de dispositifs médicaux.
2. Présentation des résultats avec des décideurs
Vos processus et cycles de travail personnalisés sont toujours au cœur de notre analyse. Préparé avec clarté et professionnalisme, le résultat de notre analyse L&R OPTILINE est présenté à votre conseil de décideurs. À partir de cette offre et en concertation avec nos spécialistes, vous décidez ensuite de la suite du projet.
3. Phase d'acceptation avec test pratique
Pour vous convaincre de la qualité de nos produits et de la solution que nous élaborons pour vous et avec vous, nous réalisons d'abord un test pratique sur place avec les utilisateurs concernés.
4. Entretiens d’analyse
Lors des entretiens feedback suivants, nous intégrons les souhaits et les changements de toutes les parties prenantes et adaptons le concept final à vos besoins. Notre ambition est justement de créer un standard accepté par tous les acteurs.
5. Implémentation et formation complémentaires
Après avoir élaboré un standard ensemble, nos experts de L&R réalisent la mise en œuvre et forment vos collaborateurs directement sur place.
6. Conseil et contrôle de gestion à long terme
En tant que client de L&R OPTILINE, vous pouvez compter sur un conseil et un contrôle appuyés et sur le long terme permettant d'assurer dans la durée le succès du projet.
Contactez-nous
Nous vous attendons avec impatience !
Prenez rendez-vous pour un entretien-conseil individuel et nous déterminerons ensemble comment vous pouvez profiter de la qualité supérieure de nos services et produits.
