L&R OPTILINE® Rozwiązanie serwisowe

Jakie są, Pana zdaniem, aktualne wyzwania na rynku szpitalnym i w Pana codziennej pracy? W jaki sposób L&R OPTILINE wspiera Państwa w rozwiązywaniu tych wyzwań?

„Jako klient L&R OPTILINE mamy bliski kontakt z naszym dostawcą. Jest to raczej ściśle skoordynowana współpraca, a nie klasyczna relacja z dostawcą. Myślę, że oprócz zapewnianej optymalizacji i usług doradczych, jednym z kluczowych atutów L&R OPTILINE jest bliska relacja klient-producent.

Kolejnym ważnym wyzwaniem dla naszego szpitala jest „zrównoważony rozwój”. Początkowo wybraliśmy wieloelementowe zestawy zabiegowe Kitpack firmy L&R, w których większość produktów nie jest ponownie pakowana osobno, aby zaoszczędzić na kosztach procesowych. Jednak dzięki Kitpack udało nam się również ograniczyć ilość odpadów, dzięki czemu utylizujemy o ok. 80% mniej opakowań w porównaniu ze stosowaniem pojedynczych wyrobów”. 

Jakie dostrzega Pan kluczowe wartości dodane dzięki L&R OPTILINE i które z nich są dla Pana szczególnie ważne?

„W odniesieniu do projektów, które zrealizowaliśmy wspólnie z różnymi grupami zawodowymi, takimi jak lekarze i lekarki, pielęgniarze i pielęgniarki – również ci z bloku operacyjnego – warto wskazać tu np. optymalizację układu magazynowania na oddziałach i wynikający z tego zoptymalizowany dostęp do wyrobów. A nawet kilka sekund mniej przeznaczonych na poszukiwania oznacza dla pracowników zyskanie dodatkowego cennego czasu na wykonanie swojej pracy. Znacznym wsparciem w naszej pracy są także specjalistyczne kompetencje pracowników L&R OPTILINE”. 

Jakie projekty udało się do tej pory zrealizować z L&R OPTILINE i jakie optymalizacje są ich efektem?

„Pierwszym takim projektem był ten dotyczący bloku operacyjnego, który zakończył się zastąpieniem 1000 standardowych wyrobów niezbędnych podczas operacji 14 zestawami obłożeń – to już był dla nas znaczący sukces. To pozwoliło na ustandaryzowanie przebiegu pracy na sali operacyjnej, co przyniosło również wymierne oszczędności czasu.

Drugi projekt dotyczył asortymentu na oddziałach. Niezwykle efektywne okazało się dla nas ustandaryzowanie siedmiu zwykłych oddziałów szpitalnych. Interesujące było też dowiedzieć się, czy dla wyrobu stosowanego na jednym oddziale można znaleźć alternatywę z innego oddziału, albo czy wyrób z danego oddziału z upływem czasu nie stał się już zbędny i jest już właściwie zastałym wyposażeniem. W ten sposób oszczędzamy na ilości, materiale i kosztach procesowych.

Trzecim zagadnieniem było leczenie podciśnieniem, które przyniosło nam uproszczenie kwestii proceduralnych. Po przejściu na systemy leczenia CNP firmy L&R nie musimy ich już rejestrować i wyrejestrowywać, odsyłać i ponownie przyjmować, jak to miało miejsce wcześniej. Pozytywnie oceniamy również fakt, że nie trzeba już wyrzucać pojemników na wysięk. Dzięki temu mamy również korzystną koncepcję w odniesieniu do zrównoważonego rozwoju”.

Dlaczego zdecydowali się Państwo na L&R OPTILINE i w jaki sposób specjaliści L&R pomogli Państwu w optymalizacji procesów?

„Nasz szpital publiczny potrzebował szczegółowej, obiektywnej oceny. Dzięki L&R OPTILINE wykryliśmy wszelkie czynniki zakłócające pracę placówki i naszego systemu. Na podstawie tych wyników opracowano odpowiednio dopasowane do potrzeb i wydajne rozwiązania dla JZU Gradiška”.

Jakie konkretne projekty zrealizowali Państwo dzięki L&R OPTILINE i jakie efekty udało się już osiągnąć?

„W ramach profesjonalnego doradztwa zrealizowano liczne projekty – od standaryzacji naszych procesów, poprzez wprowadzenie zestawów zabiegowych Kitpack, aż po szkolenie naszego personelu przeprowadzone przez specjalistów L&R. To pozwoliło nam w szczególności uzyskać oszczędności w zakresie zasobów ludzkich i materialnych”.

Czy może Pan wskazać, jakie korzyści wynikają z L&R OPTILINE?

„Specjaliści L&R dokonują profesjonalnej inwentaryzacji wyposażenia placówki, rozpoznają jej potencjał i przedstawiają odpowiednie, dostosowane do potrzeb propozycje optymalizacji oraz oferują wsparcie w ich realizacji. Dzięki wdrożeniu L&R OPTILINE udało nam się poprawić jakość naszych świadczeń zdrowotnych oraz efektywność pracy własnej placówki”.

Dlaczego zdecydowali się Państwo na L&R OPTILINE i jakie wartości dodane zapewnia Państwu takie rozwiązanie?

„Jesteśmy jednym z wiodących szpitali w Macedonii Północnej, co sprawia, że w naszej codziennej pracy musimy mierzyć się z wieloma różnymi wyzwaniami. L&R OPTILINE, uwzględniając potrzebę utrzymania naszych wysokich standardów, oferuje nam atrakcyjną koncepcję najwyższej jakości, a zarazem pomaga stale obniżać nasze koszty. W pierwszym roku spodziewamy się oszczędności rzędu 15 000 euro”.

Dlaczego zdecydowali się Państwo na L&R OPTILINE i jakie wartości dodane zapewnia Państwu takie rozwiązanie?

„Dzięki L&R OPTILINE mamy teraz wszystko z jednego źródła. Teraz pozyskujemy wszystkie wyroby od jednego dostawcy, co zapewnia nam stabilność dostaw.

To nie tylko oszczędza nam problemów, ale także ogromnie upraszcza nasze wewnętrzne procesy, np. dzięki temu, że otrzymujemy tylko jedną fakturę”.