Onze oplossingen
Compleet en goed verzorgd met L&R OPTILINE®.
Wie op de groeiende zorgmarkt ook in de toekomst succesvol wil zijn, moet zich vandaag al goed voorbereiden. Een groter wordende kwaliteitsconcurrentie, stijgende kosten- en tijdsdruk, gebrek aan vakkundig personeel en een verschuiving van klinisch naar poliklinisch – de uitdagingen waar de zorg dagelijks mee te maken krijgt, zijn veelomvattend. Wij ondersteunen u bij het harmoniseren van uw processen, het combineren van veeleisende patiëntbehandelingen met noodzakelijke economische doeltreffendheid, het koppelen van de doelstellingen van het management met die van gebruikers, en het optimaliseren van uw poliklinische afdelingen zodat u meer tijd krijgt voor het behandelen van uw patiënten. Hier ziet u een selectie van onze oplossingen waarbij wij u kunnen helpen dat mogelijk te maken:
Bespaarmogelijkheden door standaardisatie van artikelen en processen
Zuinige omgang met middelen door innovatieve behandelingsconcepten
Verhoging van de efficiëntie door product- en procesoptimalisatie
Kwaliteitswaarborging door individueel advies en monitoring
Onze L&R OPTILINE®-video
Wilt u meer te weten komen over L&R OPTILINE? Bekijk onze L&R OPTILINE-video en ontdek uw individuele mogelijkheden:
Dit zeggen onze klanten
Andreas Wolf, Administratief manager
Isar-ziekenhuis, München (Duitsland)
Wat zijn volgens u momenteel de uitdagingen op de markt voor klinische zorg en in uw dagelijkse werkzaamheden? Hoe helpt L&R OPTILINE u bij het omgaan met deze uitdagingen?
"Als klant van L&R OPTILINE hebben we nauw contact met onze leverancier. Het is geen klassieke leveranciersrelatie, maar eerder een nauw op elkaar afgestemde samenwerking. Ik denk dat naast de optimalisaties en adviesgesprekken, de nauwe band tussen klant en leverancier een van de sterke punten is van L&R OPTILINE.
Een ander groot thema bij ons in het ziekenhuis is duurzaamheid. De OK-proceduretray Kitpack van L&R, waarin de meeste producten niet nog een keer los verpakt zijn, hebben we vooral gekozen om proceskosten te beperken. Maar bovendien kunnen we met Kitpack afval verminderen zodat er in vergelijking met losse producten ongeveer 80% minder verpakkingsmateriaal hoeft te worden weggegooid."
Waarin ziet u de grote meerwaarde van L&R OPTILINE en welke onderdelen daarvan zijn voor u bijzonder belangrijk?
"Als ik kijk naar de projecten die we samen met diverse beroepsgroepen zoals verpleegkundigen, OK-verpleegkundigen en artsen hebben opgezet, zijn bijvoorbeeld de optimalisatie van de operatiekamermagazijnen en de hierdoor geoptimaliseerde zoektijden het vermelden waard. Als medewerkers daaraan steeds maar een paar seconden minder tijd besteden, winnen ze waardevolle werktijd. Ook de vakkennis van de medewerkers van L&R OPTILINE zorgt voor een significante werkverlichting."
Welke projecten hebt u tot nu toe met L&R OPTILINE kunnen opzetten en welke optimalisaties gaat u hiermee bereiken?
"Het eerste was het OK-project, waarbij we uiteindelijk ongeveer 1000 OK-standaarden van de chirurgen met 14 afdeksets konden bedienen. Dat was voor ons al een opmerkelijk resultaat. Het heeft de werkprocedures op de OK gestandaardiseerd wat bovendien tot een meetbare tijdbesparing heeft geleid.
Het tweede project betrof het afdelingsassortiment. Voor ons was de uniformering van de zeven algemene afdelingen bijzonder effectief. Het was interessant te bekijken of er voor een artikel van de ene afdeling een alternatief was op een andere afdeling, of dat een artikel op een bepaalde afdeling wellicht overtollig was en alleen uit historische overwegingen aangehouden werd. Zo besparen we in aantallen, materiaal, maar ook proceskosten.
Het derde thema was de onderdruktherapie wat ons procesverbeteringen heeft gebracht. Nu we zijn overgestapt op de CNP-units van L&R, hoeven we ze niet meer aan- en af te melden, weg te sturen en weer aan te nemen, zoals eerder het geval was. Als positief ervaren we ook dat de exsudaatcontainers niet meer weggegooid hoeven te worden. Hierdoor beschikken we ook met het oog op duurzaamheid over een voordelig concept."
Dr. med. Mirko Manojlović, chirurg
Openbaar ziekenhuis JZU Gradiška (Bosnië en Herzegovina)
Waarom is uw keuze gevallen op L&R OPTILINE en hoe kunnen de experts van L&R u helpen bij de optimalisatie van uw processen?
"Ons openbare ziekenhuis moest gedetailleerd en objectief beoordeeld worden. L&R OPTILINE kon hierbij mogelijke storende factoren van onze instelling en ons systeem identificeren. Op basis van de hieruit voortvloeiende resultaten werden passende en efficiënte oplossingen voor het JZU Gradiška opgesteld."
Welke concrete projecten hebt u met L&R OPTILINE opgezet en welke resultaten zijn daarmee nu al zichtbaar?
"Naar aanleiding van de professionele adviezen zijn veel projecten gerealiseerd, van de standaardisering van onze processen tot het invoeren van Kitpack OK-sets en het trainen van onze medewerkers door experts van L&R. Hierbij werden vooral besparingen mogelijk gemaakt op het personeels- en materiële vlak."
Waarin ziet u de voordelen van L&R OPTILINE?
"De experts van L&R voeren een professionele bestandsbeoordeling van de instelling uit, identificeren het potentieel en komen met een daarbij passend voorstel voor optimalisatie, maar ook voor ondersteuning bij de implementatie. Door L&R OPTILINE te implementeren waren wij in staat de kwaliteit van de door ons geleverde zorg en de efficiency van onze instelling te verbeteren."
Emilija Kostoska, algemeen manager van Fila Farm
Zan Mitrev-ziekenhuis (Noord-Macedonië)
Waarom is uw keuze gevallen op L&R OPTILINE en welke meerwaarde biedt de service-oplossing voor u?
"Als een van de toonaangevende ziekenhuizen van Noord-Macedonië staan we elke dag weer voor diverse uitdagingen. Om onze hoge standaarden te behouden, biedt L&R OPTILINE ons een aantrekkelijk concept op het hoogste niveau en helpt ons onze kosten ook op de lange termijn te verlagen. We verwachten in het eerste jaar al besparingen te bereiken van ongeveer 15.000 euro."
Irena Dimitrova, export- en importmanager
Zan Mitrev-ziekenhuis (Noord-Macedonië)
Waarom is uw keuze gevallen op L&R OPTILINE en welke meerwaarde biedt de service-oplossing voor u?
"Met L&R OPTILINE bestellen we nu alles bij één leverancier. En omdat we nu alle producten ontvangen van één leverancier, zijn we nu gegarandeerd van stabiele leveringen.
Dit beschermt ons niet alleen tegen problemen, maar zorgt ook voor een grote vereenvoudiging van onze interne processen omdat we nu bijvoorbeeld ook maar één factuur ontvangen."
Onze bouwstenen in één oogopslag
Ons L&R OPTILINE®-huis.
Afdeling
OK
Management
Poliklinisch
Individuele diensten voor optimalisatie van processen en producten | Behoeftegericht Systematisch | Locatie-overstijgend | Gezamenlijk met alle betrokkenen
Elk ziekenhuis beschikt over verschillende afdelingen met diverse eisen en behoeften die afhankelijk zijn van de behandeling. In het kader van L&R OPTILINE werken we met u samen aan een op maat gemaakte oplossing voor alle afdelingen die u helpt uw dagelijkse werk efficiënter en eenvoudiger uit te voeren.
Uw meerwaarde met L&R OPTILINE®
Wondverzorgingsconcept
Individuele diensten voor uw behoeften
Gezamenlijke analyses en omschakeling
Acceptatie en vertrouwen bij alle belanghebbenden
Procesoptimalisatie
Zuinige omgang met middelen door uw medewerkers
Standaardisatie gericht op behoeften
Verhoging van de efficiëntie voor kostenbesparingen
Geaccepteerde wondstandaard en producttrainingen
Veiligheid voor uw gebruikers en patiënten
Uit de praktijk:
Onze referentieklant:
Middelgroot regionaal ziekenhuis met 250 bedden en negen afdelingen.
Na het uitvoeren van een afdelingsanalyse konden we een inkrimping en standaardisering van onze productportfolio tot stand brengen waarmee we een besparing van €12.000 realiseerden.
€12.000
Door het invoeren van een uniforme lay-out van de afdelingsmagazijnen voor wat betreft wondverzorgingsconcepten kon bovendien de kapitaalbinding van de afdelingen met 44 % worden verlaagd.
44 %
Elke minuut in de OK is kostbaar en soepel verlopende processen zijn om die reden erg belangrijk. Samen met u optimaliseren we uw werkprocessen door middel van functie- en kliniekoverstijgende standaardisaties om u snel tijd en geld te laten besparen.
Uw meerwaarde met L&R OPTILINE®
Gezamenlijke analyses en omschakeling
Acceptatie en vertrouwen bij alle belanghebbenden
Procesoptimalisatie
Tijdsbesparingen en zuinige omgang met middelen
Standaardisatie gericht op behoeften
Verhoging van de efficiëntie voor kostenbesparingen
Management van behandelingsprocessen en magazijnen
Kostenminimalisatie door geoptimaliseerde structuur
Geaccepteerde standaard en producttrainingen
Veiligheid voor uw gebruikers en patiënten
Uit de praktijk:
Onze referentieklant:
Middelgroot regionaal ziekenhuis met 580 bedden en 15.000 operaties per jaar.
Naar aanleiding van een OK-analyse voerden we een grote assortimentsoptimalisering door.
Het resultaat na de L&R OPTILINE-analyse:
48
Individuele sets
Verlaging van het aantal sets en de inhoud daarvan
9
Individuele sets
4
Raucodrape® Standaardsets
Met de bouwsteen 'Management' bekijken we uw huidige inkoopsituatie en laten u vrijblijvend optimalisatiekansen zien. L&R OPTILINE biedt u daarbij een hoge servicestandaard en talrijke diensten.
Uw meerwaarde met L&R OPTILINE®
Procesoptimalisatie en digitalisatie van inkoopprocessen
Tijdsbesparingen en zuinige omgang met middelen
Standaardisatie en inkrimping gericht op behoeften
Verhoging van de efficiëntie voor kostenbesparingen
Controlling
Overzicht houden op gestelde doelen
Gezamenlijke analyses en omschakeling
Acceptatie en vertrouwen bij alle belanghebbenden
Innovatieve leveringsconcepten
Mogelijke besparingen genereren
Wij helpen u bij het afstemmen van de doelen van het management op die van de gebruikers.
- Professionele ondersteuning door L&R-specialisten bij de ontwikkeling van standaarden over afdelingen, specialisaties en ziekenhuizen heen
- Analyse van bestaande processen en producten, en van de logistieke omstandigheden ter plaatse
- Realiseren van besparingen en verhogen van de efficiëntie door het optimaliseren van het portfolio en de processen, rekening houdend met individuele behoeften
- Besparing op middelen door digitalisering van inkoopprocessen en gebruik van digitale hulpmiddelen op de afdeling en in de operatiekamer
- Betrekken en trainen van alle betrokkenen om acceptatie en veiligheid te bevorderen
Voor een polikliniek of praktijk zijn andere uitdagingen van toepassing dan voor andere klinische zorg. Optimale structuren voor het plannen van spreekuren, tot het afhandelen van recepten en facturen, en budgetcontrole geven u met L&R OPTILINE de noodzakelijk zekerheid.
Uw meerwaarde met L&R OPTILINE®
Gezamenlijke behoefteanalyse
Acceptatie en vertrouwen bij alle belanghebbenden
Procesoptimalisatie
Tijdsbesparingen en zuinige omgang met middelen
Bestelsysteem met budgetcontrole
Overzicht van de kostensituatie
Eenvoudige afwikkeling van recepten
Transparante facturering
Scanneroplossing
Optimalisatie van de inkoopprocessen
Uit de praktijk:
Onze referentieklant:
Gezondheidscentrum met meer dan tien disciplines.
1. Benutting van de spreekuurbenodigdheden
In de polikliniek maakt men onderscheid tussen praktijk- en spreekuurbenodigdheden. Praktijkbenodigdheden worden door de arts zelf ingekocht en betaald. Spreekuurbenodigdheden worden door de zorgverzekeraars vergoed. Wij analyseren voor u hoe hoog uw benuttingsgraad is voor wat betreft spreekuurbenodigdheden. Vaak zijn hier duidelijke besparingen mogelijk. Bij een van onze klanten konden we op deze manier €44.800 per jaar besparen.
€44.800
2. Besparing van proceskosten
Door om te schakelen naar L&R OPTILINE Poliklinisch profiteert u van eenvoudige bestelprocessen, digitale receptverwerking en een afname van het aantal leveranciers. Onze experts adviseren u over een ideale assortimentselectie en optimaal gebruik van de producten. Hiermee besparen onze klanten gemiddeld 30 % proceskosten op verschillende niveaus:
- Inkoop
- Boekhouding
- Controle van facturen
- Goederenontvangst
- Logistiek
30 %
besparing van proceskosten
besparing van proceskosten
Onze individuele servicediensten
Logistiek. Digitalisering en E-Business. Duurzaamheid.
Logistiek
Wij benaderen het thema Logistiek heel individueel. Hier zijn diensten nodig die op maat gemaakt worden conform uw behoeften. Het tekort aan medisch personeel heeft onder andere een grote impact op de logistiek in de zorg. Medisch personeel besteedt tijd aan logistieke werkzaamheden in plaats van aan de behandeling van patiënten.
L&R ontwikkelt samen met u concepten waarmee uw medewerkers zich weer aan hun kerntaken kunnen wijden.
Wij ondersteunen u onder andere bij de
- organisatie van uw 'in-house'-logistiek
- beoordeling en analyse van
- verbruikshoeveelheden
- minimaal benodigde voorraden
- optimale bestelhoeveelheden
- vaste, gedefinieerde levercycli
Profiteer van deze en nog vele andere logistieke diensten.
Digitalisering en E-Business
Digitalisering in de zorg is een van de belangrijkste thema's vandaag en in de toekomst. Het in 2020 opgerichte Digital Lab bereidt L&R voor op de digitale toekomst. Samen met specialistische afdelingen en klanten ontwikkelen wij in Digital Lab digitale services, innovatieve productideeën en nieuwe bedrijfsvoeringmodellen. Methodes zoals 'Design Thinking' en 'Scrum' zijn daarbij onze speerpunten en leveren belangrijke impulsen op voor de agile en digitale transformatie.
Met diverse digitalisatietools kan L&R OPTILINE ook hier ondersteuning bieden:
- Webshops
- Scansystemen – voor het optimaliseren van uw inkoopprocessen
- E-Business & EDI voor de verslaglegging van bestellingen, opdrachten, leveringen en boekhouding
- Start-up-samenwerkingen
- App-toepassingen
Duurzaamheid
Als grote ondernemingsgroep zijn wij ons bewust van onze verantwoording jegens onze medewerkers, onze klanten en de gemeenschap. Met L&R OPTILINE bieden wij voor alle drie pilaren duurzame oplossingen.
Hieronder vindt u enkele voorbeelden van duurzame oplossingen. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen als u interesse hebt.
Economische duurzaamheid:
Door middel van procesoptimalisatie en -standaardisatie ondersteunen we u bij het behalen van uw economische doelstellingen. Een voorbeeld hiervan vindt u hier
Ecologische duurzaamheid:
Door onze veelomvattende trainingen voor effectief productgebruik worden verspilling en verkeerd gebruik van producten voorkomen. Hierdoor worden middelen en het milieu gespaard.
Sociale duurzaamheid:
Wij bieden u een betrouwbare partnerschap op basis van advies en monitoring op lange termijn.
Het aanbod varieert per markt en per land. Afhankelijk van de aard en omvang kunnen afzonderlijke diensten in rekening worden gebracht. Maak een afspraak voor een persoonlijke aanbieding.
Onze manier van werken
Wij begeleiden u bij elke fase van de overschakeling.
1. Analyse van verbruiksgegevens
Aan de hand van uw verbruiksgegevens voeren wij een uitgebreide behoeftenanalyse uit. Uit deze analyse en de hierop volgende beoordeling ter plaatse bereiden we aan de hand van onze productportfolie een aanbeveling voor waarmee u uw assortiment aan medisch hulpmiddelen kunt inkrimpen en optimaliseren.
2. Presentatie van resultaten met besluitvormingen
Centraal bij onze analyse staan altijd uw individuele processen en werkstromen. Het resultaat van onze L&R OPTILINE-analyse wordt overzichtelijk en professioneel opgesteld waarna het gepresenteerd wordt aan uw besluitvormers. Op basis van dit voorstel en na afstemming met onze experts neemt u hierna een besluit over het verdere projectverloop.
3. Acceptatiefase met praktijktest
Om u te overtuigen van de kwaliteit van onze producten en de voor u opgestelde oplossing gaan we vervolgens met uw gebruikers aan de slag met een praktijktest op locatie.
4. Feedbackgesprekken
Hierna volgen feedbackgesprekken waarna we de wensen en veranderingen van alle belanghebbenden gebruiken om het concept aan uw behoeften aan te passen. Het is immers onze intentie een standaard te creëren die door alle belanghebbenden kan worden geaccepteerd.
5. Begeleide implementatie en training
Conform de gezamenlijk opgestelde standaard begeleiden de experts van L&R de implementatie en trainen zij uw medewerkers op uw locatie.
6. Advies en controlling op lange termijn
Als klant van L&R OPTILINE mag u van ons een langlopende en intensieve advisering en monitoring verwachten om het projectsucces te bestendigen.
Neem contact met ons op
We staan graag voor u klaar!
Maak een afspraak voor een individueel adviesgesprek en we zoeken samen uit hoe u kunt profiteren van de topkwaliteit van onze diensten en producten.
